Интернет-магазин tv-android.com.ua предоставляет гарантийные обязательства согласно Закона Украины о защите прав потребителей.
Клиент имеет право вернуть или обменять тв приставку без объяснения причин в течение 14 дней с момента покупки. Срок гарантии исчисляется со дня выдачи товара Покупателю.
На протяжении гарантийного срока: Мы гарантируем консультацию, замену или ремонт тв бокса, если это не противоречит критериям гарантийного случая.
Гарантийный срок для приставок Android TV составляет 6 месяцев. В течение этого периода Покупатель имеет право на бесплатный ремонт или замену на другую приставку той же модели или более новой в случае гарантийной поломки.
К гарантийным поломкам относятся любые неисправности возникшие по вине завода изготовителя, т.е. выход приставки из строя, не связанный с физическими воздействиями (удар, падение, неправильная смена ПО, попадание влаги и пр.). Ремонт приставки производится не позднее чем в течение 14 дней после передачи приставки Продавцу. В случае невозможности ремонта в указанный срок Продавец обязан предоставить замену. При возникновении гарантийных случаев, транспортные расходы оплачивает покупатель.
Продавец вправе отказать в возврате средств в таких случаях:
- Отсутствие полной товарной комплектации, упаковки, гарантийного талона, чека и специальных пломб на устройстве.
- Присутствие следов физического воздействия на гарантийную пломбу устройства.
- Наличия видимых механических или электрических повреждений изделия и его упаковки, появившихся по вине Покупателя.
Возврат
Возврат приобретенного товара возможен в течение 14 дней после дня получения заказа. Транспортные расходы оплачиваются покупателем. Для возврата товара необходимо связаться с Продавцом по указанным контактам чтобы согласовать отправку товара и компенсации стоимости.